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Preguntas Frecuentes

Encontrá aquí todas las respuestas a tus preguntas.

Podés solicitar tu tarjeta Visa através de las instituciones financieras que son las que emiten las tarjetas Visa. Visa no emite tarjetas. Conocé la lista de emisores de las tarjetas: Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum y Visa Signature.

Ingresá a las instituciones financieras que emiten las tarjetas: Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum y Visa Signature para conocer si cómo solicitar una tarjeta Visa online.

La información del saldo de la tarjeta la maneja y guarda el emisor de tu Visa Crédito o Visa débito.

Visa no retiene ningún tipo de información sobre las transacciones financieras que hayas podido realizar. Para acceder a la información de tu cuenta, comunícate con el emisor de tu tarjeta Visa, podrás encontrar su contacto en:

  • Estado o resumen de cuenta de la tarjeta
  • Podría aparecer en el reverso de la tarjeta
  • Ingresando al sitio web del emisor
  • Ingresando al sitio Visa Home

El emisor de tu tarjeta puede ayudarte a resolver cualquier situación relacionada con transacciones no autorizadas. Encontrá el teléfono de la institución emisora en el:

  • Estado o resumen de cuenta de la tarjeta
  • Podría aparecer en el reverso de la tarjeta
  • Ingresando al sitio web del emisor

Ante la perdida o robo de tu tarjeta Visa, llamá a nuestro Centro de Asistencia Global al Cliente de Visa marcando uno de los teléfonos para llamadas sin cargo.

El reclamo lo podrás realizar con el emisor de tu tarjeta. Encontrá el número telefónico en el:

  • Estado o resumen de cuenta de la tarjeta
  • Podría aparecer en el reverso de la tarjeta misma
  • Ingresando al sitio web del emisor