Visa Dinning Collection 
Beneficios en Meitre

1.1. Podrán acceder al Programa únicamente aquellos tarjetahabientes que, al momento de utilizar un Beneficio, cumplan con los siguientes requisitos: (i) sean titulares y/o adicionales de una tarjeta Visa Signature emitida en Argentina o Chile, o de una tarjeta Visa Infinite emitida en Chile, Paraguay, Uruguay o Bolivia; y (ii) cuenten con una tarjeta válida, vigente y habilitada para acceder al Beneficio correspondiente (los “Tarjetahabientes Elegibles”).

1.2. La elegibilidad será verificada mediante mecanismos técnicos razonables, limitados a confirmar el cumplimiento de los requisitos indicados en la cláusula 1.1, incluyendo, según corresponda, la identificación del tipo de tarjeta, país de emisión y vigencia o habilitación de la tarjeta.

1.3. La verificación podrá realizarse al momento de registrarse,  iniciar sesión, solicitar un beneficio o efectuar una reserva a través de la Plataforma Meitre.

Sujeto a disponibilidad, cupos y participación de los Restaurantes Participantes, los Tarjetahabientes Elegibles podrán acceder, a través de la Plataforma Meitre, a los beneficios indicados a continuación (los “Beneficios”):

A los fines del Programa, se considerarán “Restaurantes Participantes” aquellos restaurantes informados como participantes en [] y disponibles en la Plataforma Meitre al momento en que el Tarjetahabiente Elegible realice la búsqueda, reserva o solicitud correspondiente.

2.1. Acceso prioritario

Consiste en la posibilidad de que los Tarjetahabientes Elegibles accedan, sujeto a disponibilidad, a períodos de reserva anticipada o preferencial en determinados Restaurantes Participantes identificados en la Plataforma Meitre . Durante dichos períodos, los Tarjetahabientes Elegibles podrán realizar reservas antes de que la disponibilidad sea habilitada al público general. Este Beneficio no garantiza la obtención de una reserva ni la disponibilidad de un Restaurante Participante, fecha, horario, mesa o ubicación específica.

2.2. Experiencias Exclusivas

Consiste en la posibilidad de acceder, sujeto a disponibilidad y cupos, a eventos gastronómicos, cenas especiales u otras experiencias ofrecidas para Tarjetahabientes Elegibles en determinados Restaurantes Participantes, según se informe en la Plataforma Meitre. Este Beneficio no garantiza la disponibilidad de una experiencia, fecha, horario, cupo, restaurante o prestación específica.

2.3. Atención Personalizada

Consiste en la asistencia de un canal o agente de reservas para consultas y gestiones vinculadas con el uso de los Beneficios, incluyendo, según corresponda, la gestión de reservas, solicitudes especiales relacionadas con la reserva y coordinación de experiencias disponibles. La atención personalizada no implica garantía de disponibilidad ni de confirmación de reservas, experiencias, Restaurantes Participantes, fechas u horarios específicos.

La disponibilidad de los Beneficios podrá variar según el Restaurante Participante, la ubicación, la fecha, el horario, los cupos disponibles y la evolución del Programa. La información relevante para que el Tarjetahabiente Elegible pueda decidir si utiliza un Beneficio será informada en la Plataforma Meitre o por los canales de comunicación aplicables, antes de la confirmación correspondiente.

Meitre y Visa informan expresamente que el Programa no garantiza su disponibilidad permanente, ni el acceso a restaurantes específicos, horarios, mesas, experiencias determinadas o niveles de servicio particulares. Los beneficios descritos en esta sección constituyen una descripción general de las prestaciones ofrecidas, sujetas en todo caso a la disponibilidad y a las condiciones de participación definidas por cada Restaurante Participante.

4.1. La participación en el Programa, de los Tarjetahabientes Elegibles, es personal e intransferible.

4.2. Los Beneficios no son canjeables por dinero ni por otros bienes o servicios, ni acumulables con otras promociones ofrecidas por Visa o por Meitre salvo indicación expresa en contrario.

4.3. El acceso a los beneficios está sujeto a disponibilidad y a las condiciones particulares definidas por cada restaurante.

5.1. Meitre y/o Visa podrán, en cualquier momento, modificar total o parcialmente el Programa o sus Beneficios, limitar su disponibilidad, suspender temporalmente su funcionamiento, dar por terminado el Programa, o remover total o parcialmente Restaurantes Participantes del Programa, siempre que dichas modificaciones resulten aplicables únicamente hacia el futuro y no afecten beneficios, reservas o experiencias ya otorgadas o confirmadas con anterioridad a la modificación correspondiente.

5.2. Las modificaciones, limitaciones, suspensiones, remociones o terminación del Programa no generarán derecho a compensación alguna para los tarjetahabientes, en la medida en que no afecten beneficios, reservas o experiencias ya otorgadas o confirmadas. 

6.1. Visa no presta los servicios gastronómicos ofrecidos por los restaurantes ni opera la Plataforma Meitre, sino que participa en el Programa en relación con la habilitación de determinados beneficios para los Tarjetahabientes Elegibles.

6.2. En consecuencia, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al tarjetahabiente en su condición de consumidor, Visa no será responsable por la prestación, disponibilidad, calidad, idoneidad, ejecución, cancelación, reprogramación o incumplimiento de los servicios gastronómicos, reservas, eventos o experiencias ofrecidos o prestados por los restaurantes o gestionados a través de la Plataforma Meitre.

6.3. Los servicios gastronómicos serán prestados directamente por cada restaurante participante, conforme a la información que se encuentre disponible para el tarjetahabiente al momento de realizar o confirmar la reserva o experiencia correspondiente.

6.4. Meitre actúa como plataforma tecnológica para la búsqueda, gestión y confirmación de reservas o experiencias disponibles, sin que ello implique garantizar la prestación efectiva de los servicios gastronómicos por parte de los restaurantes, ni la disponibilidad permanente de restaurantes, fechas, horarios, mesas o experiencias específicas.

6.5. Visa y/o Meitre podrán rechazar, suspender o cancelar el acceso a un beneficio cuando existan indicios razonables de uso abusivo, fraudulento o indebido del Programa, incluyendo intentos de manipulación de sus mecanismos de reserva o la realización de reservas fraudulentas, siempre que dicha medida sea proporcional y no afecte derechos irrenunciables del tarjetahabiente.

6.6. Ninguna disposición de la presente sección podrá interpretarse como una renuncia, limitación o exclusión de responsabilidad en casos de dolo, culpa grave, incumplimiento imputable a Visa o Meitre, o vulneración de derechos irrenunciables que asisten al tarjetahabiente en su condición de consumidor.

7.1. Para acceder y utilizar los beneficios del Programa, el tarjetahabiente deberá crear o utilizar una cuenta en la Plataforma Meitre y proporcionar en dicha Plataforma los datos personales que resulten necesarios para la gestión de su cuenta, la búsqueda, solicitud, confirmación y administración de reservas o experiencias, y la prestación de los servicios disponibles a través de Meitre.

7.2. Meitre tratará los datos personales del tarjetahabiente en su carácter de responsable de la operación de la Plataforma Meitre y conforme a su propia política de privacidad. El tratamiento de dichos datos por parte de Meitre, incluyendo los datos proporcionados por el tarjetahabiente al registrarse, iniciar sesión, realizar una búsqueda, efectuar una reserva o solicitar una experiencia, se regirá por la política de privacidad de Meitre, disponible en la Plataforma Meitre en el siguiente enlace: https://legal.meitre.com/privacy-policy

7.3. Visa podrá tratar datos personales del tarjetahabiente únicamente en la medida necesaria para verificar su elegibilidad para acceder a los beneficios del Programa, habilitar dichos beneficios, prevenir usos indebidos o fraudulentos del Programa y cumplir con obligaciones legales o regulatorias que pudieran corresponderle. El tratamiento de datos personales por parte de Visa se regirá por la política de privacidad de Visa, disponible en https://www.visa.com/privacy.

7.4. La verificación de elegibilidad podrá requerir el tratamiento de información de la tarjeta u otros datos necesarios para confirmar que el tarjetahabiente cumple con los requisitos del Programa. Dicha verificación se realizará en forma limitada, proporcional y exclusivamente a los fines de confirmar la elegibilidad y habilitar el acceso al beneficio correspondiente.

7.5. La falta de suministro de los datos necesarios en la Plataforma Meitre, o la imposibilidad de verificar la elegibilidad del tarjetahabiente, podrá impedir el acceso o uso de determinados beneficios del Programa. En todos los casos, el tratamiento de datos personales deberá realizarse conforme a las políticas de privacidad aplicables y a la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

8.1. Las marcas, nombres comerciales, logos, signos distintivos y demás elementos de propiedad intelectual de Visa y Meitre son de titularidad exclusiva de sus respectivos propietarios. La inclusión de dichas marcas en la Plataforma Meitre o en materiales vinculados al Programa no implica cesión, licencia ni autorización de uso a favor del tarjetahabiente.

8.2. El tarjetahabiente no podrá utilizar, reproducir, modificar, distribuir o explotar de cualquier forma las marcas, logos o signos distintivos de Visa, Meitre o de terceros vinculados al Programa, salvo autorización previa y por escrito del titular correspondiente.

8.3. Visa, Meitre, los emisores y/o terceros autorizados podrán comunicar información relacionada con el Programa a través de la Plataforma Meitre, correo electrónico, notificaciones digitales u otros canales disponibles, incluyendo información sobre beneficios, disponibilidad, reservas, experiencias, modificaciones del Programa o novedades vinculadas con su funcionamiento.

8.4. Las comunicaciones promocionales o de marketing vinculadas con el Programa se realizarán conforme a la normativa aplicable y, cuando corresponda, de acuerdo con las preferencias de comunicación o consentimientos otorgados por el tarjetahabiente. El tarjetahabiente podrá ejercer los derechos u opciones de baja que correspondan respecto de dichas comunicaciones, sin que ello afecte el acceso a comunicaciones operativas necesarias para la gestión del Programa o de reservas confirmadas.

El acceso, navegación y utilización del Programa implica la aceptación plena por parte del Tarjetahabiente Elegible de los presentes Términos del Programa.

El Programa estará vigente mientras se encuentre activo en la Plataforma, sin perjuicio de la facultad de Meitre y/o Visa de modificarlo, suspenderlo o darlo por terminado en cualquier momento conforme a lo previsto en los presentes Términos del Programa.

11.1. El tarjetahabiente podrá presentar consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el Programa a través de los canales de atención dispuestos por Meitre y/o Visa, los cuales serán informados en la Plataforma.

15.1. El tarjetahabiente podrá dejar de utilizar el Programa y renunciar a sus beneficios en cualquier momento, en forma gratuita y sin necesidad de expresar causa, a través de los mecanismos que Meitre y/o Visa pongan a su disposición para tal efecto.

15.2. La renuncia o baja del Programa no afectará las reservas o experiencias ya confirmadas con anterioridad a la fecha de baja, salvo que el tarjetahabiente decida cancelarlas conforme a las condiciones aplicables de cada restaurante.

15.3. La renuncia al Programa no implica la baja de la tarjeta ni de los demás productos o servicios contratados por el tarjetahabiente con su emisor.