Visa Club

Para los efectos de estos términos y condiciones, los siguientes términos, ya sean singulares o plurales, tendrán el siguiente significado:

Beneficio: descuento, reintegro, regalo, acceso preferencial, ventaja comercial o cualquier otro beneficio ofrecido en la Plataforma por Visa, un Socio y/o un Miembro Visa, conforme a los Términos y Condiciones Específicos aplicables.

Tarjeta Visa: tarjeta de crédito, débito o prepaga emitida en la República Argentina por un emisor autorizado por Visa, en virtud de un contrato de licenciamiento de marca y/o membresía con Visa, y que identifica a Visa mediante el uso de sus marcas registradas.

Tarjetahabiente: persona humana titular o adicional de una Tarjeta Visa emitida en la República Argentina por un Emisor, que se encuentre habilitada para utilizar dicha Tarjeta Visa conforme a los términos y condiciones aplicables establecidos por el Emisor y, en su caso, para registrarse en la Plataforma, acceder a Beneficios y/o participar en Promociones Comerciales.

Cashback: reintegro, crédito o devolución de una parte del monto de una Compra Elegible realizada con una Tarjeta Visa registrada en el Programa Visa Cashback, que se acredita en la cuenta asociada a dicha Tarjeta Visa conforme a los plazos, topes, condiciones y demás requisitos informados en los Términos y Condiciones Específicos de la Oferta de Cashback aplicable.

Compra Elegible: compra realizada por un Tarjetahabiente con una Tarjeta Visa registrada en el “Programa Visa Cashback”, que cumpla con los Términos y Condiciones Específicos de una oferta de Cashback vigente.

Emisor: entidad autorizada por Visa para emitir Tarjetas Visa en la República Argentina, en virtud de un contrato de licenciamiento de marca y/o membresía con Visa, que mantiene la relación contractual correspondiente con el Tarjetahabiente.

Cliente: persona humana titular o adicional de una Tarjeta Visa emitida en la República Argentina. A los fines de estos Términos y Condiciones, el Cliente que se registre en la Plataforma será considerado “Participante”.

Establecimiento Comercial: persona humana o jurídica que acepta Tarjetas Visa como medio de pago a través de adquirentes, agregadores u otros participantes autorizados, según corresponda.

Miembro Visa: emisor, adquirente u otra entidad autorizada por Visa para operar dentro del sistema de pagos Visa en la República Argentina, conforme a los acuerdos aplicables con Visa.

Socio: Establecimiento Comercial u otra entidad que participa en la Plataforma Visa Club para ofrecer Beneficios y/o Promociones Comerciales a los Participantes, conforme a los Términos y Condiciones Específicos aplicables.

Participante: Cliente que se registra en la Plataforma y acepta estos Términos y Condiciones para acceder a Beneficios y/o participar en Promociones Comerciales.

Promoción Comercial: campaña, oferta, sorteo, concurso, desafío, cuestionario, programa, acción comercial o cualquier otra iniciativa ofrecida en la Plataforma por Visa, un Socio y/o un Miembro Visa, que permita al Participante acceder a un Beneficio, sujeto a los Términos y Condiciones Específicos aplicables. Cuando la Promoción Comercial requiera autorización, registración o aprobación de una autoridad pública, dicha autorización, registración o aprobación deberá obtenerse conforme a la normativa vigente.

Términos y Condiciones Específicos: condiciones particulares aplicables a cada Beneficio o Promoción Comercial, incluyendo requisitos de participación, vigencia, alcance, restricciones, mecánica, forma de entrega del Beneficio y cualquier otra información relevante para el Participante.

Visa Club es una Plataforma digital que permite a los Participantes conocer, acceder y/o registrarse en Beneficios y Promociones Comerciales ofrecidos por Visa, Socios y/o Miembros Visa, conforme a estos Términos y Condiciones y a los Términos y Condiciones Específicos que correspondan en cada caso.

Podrán registrarse en la Plataforma los Clientes que cumplan con los requisitos informados en estos Términos y Condiciones y, en su caso, en los Términos y Condiciones Específicos de cada Beneficio o Promoción Comercial. Una vez registrado, el Cliente será considerado Participante.

Si una Tarjeta Visa tiene un titular y uno o más adicionales, cada persona que desee utilizar la Plataforma deberá realizar su propio registro. Para acceder a una experiencia más completa y a Beneficios o Promociones Comerciales vinculados con una Tarjeta Visa, cada Participante podrá registrar su propia Tarjeta Visa, cuando corresponda.

Para registrarse, el Cliente deberá proporcionar su nombre completo, tipo y número de documento de identidad y correo electrónico. Opcionalmente, podrá informar un teléfono de contacto y domicilio, si desea recibir comunicaciones o avisos personalizados sobre Beneficios y Promociones Comerciales. Para acceder a determinados Beneficios o Promociones Comerciales asociados a una Tarjeta Visa, el Cliente podrá registrar dicha Tarjeta Visa en la Plataforma ingresando el número de 16 dígitos. 

Por seguridad, Visa y la Plataforma no solicitarán contraseñas, claves bancarias ni el CVV de la Tarjeta Visa. 

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, su normativa complementaria y el Aviso de Privacidad aplicable. Las Promociones Comerciales y Beneficios disponibles para cada Participante podrán variar según los datos proporcionados, las preferencias indicadas, el tipo de Tarjeta Visa registrada y las interacciones del Participante con la Plataforma, siempre conforme al Aviso de Privacidad disponible en el siguiente enlace: Protección de datos personales | Visa.

Los Participantes podrán acceder a la Plataforma mediante dispositivos compatibles con conexión a Internet, como computadoras, teléfonos inteligentes o tabletas, para conocer Beneficios, registrarse en Promociones Comerciales y consultar otras formas de interacción disponibles en Visa Club.

El Participante será responsable de contar con el dispositivo, software, navegador, conexión a Internet y demás medios técnicos necesarios para acceder a la Plataforma. Visa procurará brindar asistencia ante consultas vinculadas con el uso de la Plataforma, sin perjuicio de que no será responsable por fallas atribuibles al dispositivo, conexión, software o servicios de terceros utilizados por el Participante.

El Participante es responsable de que la información que proporcione al registrarse y durante el uso de la Plataforma sea veraz, actualizada y completa. Si dicha información cambia, el Participante deberá actualizarla a través de los medios disponibles en la Plataforma o comunicarse con Visa mediante los canales indicados en estos Términos y Condiciones.

Visa podrá solicitar al Participante la corrección, actualización o validación de la información proporcionada cuando detecte inconsistencias, irregularidades o datos incompletos. Si el Participante no regulariza la información solicitada dentro de un plazo razonable, Visa podrá suspender o cancelar su registro, previa comunicación al correo electrónico informado, sin afectar los derechos que pudieran corresponderle al Participante bajo la normativa aplicable.

Al registrarse y utilizar la Plataforma, el Participante se compromete a: (i) utilizar la Plataforma conforme a estos Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones Específicos y la normativa vigente; (ii) no vulnerar derechos de Visa, Miembros Visa, Socios o terceros; (iii) no interferir con el funcionamiento de la Plataforma; (iv) no utilizar mecanismos automáticos para acceder, recopilar información o interactuar con la Plataforma sin autorización; y (v) no realizar actos ilícitos, fraudulentos o que puedan afectar la seguridad, operación o reputación de la Plataforma, Visa, Miembros Visa, Socios o terceros.

Para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma, el Participante deberá crear una contraseña conforme a las reglas de seguridad informadas al momento del registro.

El usuario y la contraseña son personales, confidenciales e intransferibles. El Participante deberá adoptar medidas razonables para resguardar sus credenciales de acceso y evitar su uso no autorizado por terceros.

Si el Participante toma conocimiento o sospecha que un tercero accedió indebidamente a sus credenciales, deberá comunicarlo a Visa a través de los canales de contacto indicados en estos Términos y Condiciones.

El Participante podrá solicitar la cancelación o modificación de su registro en cualquier momento, sin cargo ni penalidad, ingresando a Visa Club y accediendo al área “Mi Cuenta”, o comunicándose con Visa a través de los canales indicados en estos Términos y Condiciones.

Visa podrá suspender o cancelar el registro del Participante cuando existan motivos razonables para considerar que la información proporcionada es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o cuando se verifique un incumplimiento de estos Términos y Condiciones, de los Términos y Condiciones Específicos o de la normativa aplicable. Salvo que exista una razón legal, de seguridad o de prevención de fraude que justifique actuar de inmediato, Visa procurará informar previamente al Participante al correo electrónico registrado y brindarle la posibilidad de regularizar la situación dentro de un plazo razonable.

La cancelación del registro impedirá al Participante acceder a la Plataforma, participar en nuevas Promociones Comerciales o utilizar Beneficios disponibles para usuarios registrados. La cancelación no afectará derechos adquiridos o reclamos pendientes que pudieran corresponder al Participante conforme a la normativa aplicable y a los Términos y Condiciones Específicos de cada Beneficio o Promoción Comercial.

La Plataforma podrá incluir Beneficios y Promociones Comerciales, junto con sus correspondientes Términos y Condiciones Específicos.

Estos Términos y Condiciones se aplican al uso general de la Plataforma. Los Términos y Condiciones Específicos de cada Beneficio o Promoción Comercial complementan estos Términos y Condiciones y prevalecerán únicamente respecto de las condiciones particulares de ese Beneficio o Promoción Comercial, siempre que ello sea informado de manera clara al Participante y no limite derechos reconocidos por la normativa aplicable.

Cuando un Beneficio o Promoción Comercial sea ofrecido directamente por un Socio o Miembro Visa, dicho Socio o Miembro Visa será responsable por las condiciones, disponibilidad, calidad, entrega y cumplimiento del Beneficio o Promoción Comercial que ofrezca, sin perjuicio de los derechos que correspondan al Participante bajo la normativa aplicable.

La Plataforma permite difundir y acceder a Beneficios y Promociones Comerciales. Antes de participar, el Participante deberá revisar y aceptar, cuando corresponda, los Términos y Condiciones Específicos informados para cada Beneficio o Promoción Comercial.

El Socio o Miembro Visa que ofrezca un Beneficio o Promoción Comercial será responsable por la información que publique respecto de dicho Beneficio o Promoción Comercial, incluyendo requisitos, vigencia, mecánica, restricciones, forma de entrega, disponibilidad y características de los productos o servicios ofrecidos.

Cada Beneficio o Promoción Comercial podrá tener requisitos, condiciones, vigencia, cupos, restricciones o limitaciones específicas. El Participante deberá leer cuidadosamente la información publicada antes de participar, utilizar o consumir el Beneficio o Promoción Comercial. En caso de duda, podrá comunicarse con Visa o con el Socio o Miembro Visa indicado como responsable del Beneficio o Promoción Comercial.

Cuando el Beneficio o Promoción Comercial sea ofrecido por un Socio o Miembro Visa, Visa facilitará su difusión a través de la Plataforma, pero la entrega, prestación o cumplimiento del Beneficio o Promoción Comercial estará a cargo del Socio o Miembro Visa que lo ofrezca, salvo que se informe expresamente que Visa es la oferente responsable.

Ofertas de Cashback o descuentos - Programa Visa Cashback

El Participante podrá recibir un Cashback en los Socios adheridos al Programa Visa Cashback, siempre que realice una Compra Elegible y cumpla con los Términos y Condiciones Específicos de la Oferta de Cashback correspondiente. No serán consideradas Compras Elegibles las transacciones que no sean procesadas o remitidas a través del sistema de pagos de Visa, ni aquellas que no cumplan con las condiciones informadas para la Oferta de Cashback aplicable.

Cada Oferta de Cashback estará sujeta a Términos y Condiciones Específicos, que podrán incluir porcentaje o monto del Cashback, vigencia, topes, requisitos de compra, comercios adheridos, medios de pago habilitados, restricciones y demás condiciones aplicables. El Participante deberá consultar dicha información en la Plataforma antes de realizar una compra. Una Oferta de Cashback no aplicará a compras realizadas con posterioridad a su vencimiento, retiro o modificación, salvo que los Términos y Condiciones Específicos indiquen algo distinto.

Las Ofertas de Cashback podrán estar sujetas a disponibilidad, cupos, límites y restricciones informadas en los Términos y Condiciones Específicos. Asimismo, deberán cumplir con la normativa aplicable, incluyendo aquella que pudiera restringir o prohibir determinadas ventas, categorías de productos o servicios. El Participante y el Socio correspondiente serán responsables de cumplir con las obligaciones legales e impositivas que les resulten aplicables.

Una vez registrada una Tarjeta Visa en el Programa Visa Cashback, el Cashback derivado de una Compra Elegible será acreditado automáticamente en la cuenta asociada a la Tarjeta Visa participante, conforme a los plazos y condiciones informados en la Oferta de Cashback. El Cashback no necesariamente se verá reflejado en el comprobante de compra emitido por el Socio, y podrá aparecer en el resumen o estado de cuenta correspondiente a un período posterior. Si la Compra Elegible fuera anulada, devuelta, desconocida o sujeta a contracargo, el Cashback podrá ser reversado en la medida correspondiente.

Para acceder a una Oferta de Cashback, la Tarjeta Visa utilizada deberá encontrarse vigente, habilitada y en cumplimiento de las condiciones aplicables establecidas por el Emisor y por los Términos y Condiciones Específicos de la Oferta de Cashback. Las transacciones realizadas cuando la Tarjeta Visa no cumpla esas condiciones podrán no ser consideradas Compras Elegibles.

Salvo que se indique lo contrario, el Participante podrá utilizar el contenido disponible en la Plataforma únicamente para fines personales y no comerciales. No está permitido distribuir, modificar, transmitir, reutilizar o explotar comercialmente contenido de la Plataforma sin autorización previa de Visa o del titular de los derechos correspondiente. El Participante tampoco podrá acceder o utilizar la Plataforma de un modo que pueda dañar, interferir, sobrecargar o afectar su funcionamiento, o perjudicar a Visa, Socios, Miembros Visa o terceros.

El contenido de la Plataforma, incluyendo textos, imágenes, marcas, diseños, logos, materiales, software y demás elementos, se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual de Visa o de terceros. El Participante solo podrá utilizar dicho contenido en la forma expresamente permitida por estos Términos y Condiciones o por la normativa aplicable.

Las imágenes, materiales y contenidos publicados en la Plataforma son propiedad de Visa o se utilizan con la autorización correspondiente. Su uso no autorizado podrá infringir derechos de autor, marcas, derechos de imagen, privacidad u otros derechos de terceros.

Cualquier producto, servicio, programa o tecnología descripto en la Plataforma puede estar protegido por derechos de propiedad intelectual de Visa o de terceros. Todos los derechos no otorgados expresamente permanecen reservados a sus respectivos titulares.

El Participante podrá utilizar la información disponible en la Plataforma únicamente para fines personales y no comerciales, siempre que dicho uso no infrinja derechos de Visa, Socios, Miembros Visa o terceros, ni afecte la imagen, seguridad u operación de la Plataforma. Esta autorización es limitada, revocable y no implica cesión, licencia amplia ni transferencia de derechos de propiedad intelectual.

Si el Participante advierte una posible infracción de derechos de propiedad intelectual en la Plataforma, podrá comunicarlo a Visa a través de los canales de contacto disponibles. Visa evaluará la información recibida y podrá adoptar las medidas que correspondan. La remoción de contenido no implicará necesariamente reconocimiento de infracción o responsabilidad.

Si se detectan errores, inexactitudes u omisiones en la información publicada en la Plataforma, Visa procurará corregirlos tan pronto como sea razonablemente posible. Cuando un Beneficio o Promoción Comercial se hubiera publicado con un error evidente, Visa podrá adoptar medidas razonables para corregirlo, modificarlo o dejarlo sin efecto, sin afectar derechos adquiridos por los Participantes conforme a la normativa aplicable.

Si el Participante envía a la Plataforma comentarios, sugerencias, ideas, consultas, reseñas u otros contenidos relacionados con Visa Club, autoriza a Visa a utilizarlos en la medida necesaria para operar la Plataforma, responder consultas, mejorar servicios, administrar Beneficios o Promociones Comerciales y realizar comunicaciones vinculadas con la Plataforma, siempre conforme a la normativa aplicable y al Aviso de Privacidad. Esta autorización no implica una renuncia a los derechos irrenunciables que pudieran corresponder al Participante conforme a la ley.

El uso de la información personal del Participante se regirá por el Aviso de Privacidad aplicable y por la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

El Participante puede compartir, dar me gusta y publicar información contenida en la Plataforma en sus páginas y perfiles en determinadas redes sociales.

Si el Participante publica o comparte contenidos vinculados con la Plataforma, deberá asegurarse de que dichos contenidos sean lícitos, respetuosos, no infrinjan derechos de terceros y no contengan expresiones discriminatorias, ofensivas, difamatorias, engañosas o contrarias al orden público. El Participante será responsable por los contenidos que publique en sus propios perfiles o redes sociales.

La Plataforma puede incluir accesos o referencias a sitios, servicios o contenidos de terceros. Dichos sitios, servicios o contenidos son administrados por sus respectivos titulares y pueden estar sujetos a términos, condiciones y políticas de privacidad propias. La inclusión de esos accesos no implica, por sí sola, aprobación o garantía por parte de Visa respecto de dichos contenidos, productos o servicios.

La información publicada por terceros, incluyendo comentarios, reseñas o sugerencias, pertenece a sus respectivos autores y no necesariamente refleja la opinión de Visa. Visa podrá moderar, revisar o remover contenidos de terceros cuando corresponda conforme a estos Términos y Condiciones y a la normativa aplicable.

Visa podrá monitorear y moderar publicaciones realizadas en canales propios, incluida la Plataforma y redes sociales oficiales, para remover o modificar contenidos que considere inapropiados, ofensivos, ilícitos, engañosos o contrarios a estos Términos y Condiciones.

La eventual remoción de contenidos no implicará necesariamente reconocimiento de infracción, responsabilidad o aceptación de reclamos de terceros.

Visa adopta medidas razonables para procurar la seguridad y disponibilidad de la Plataforma. Sin embargo, el Participante reconoce que los servicios digitales pueden verse afectados por interrupciones, fallas técnicas, tareas de mantenimiento, incidentes de seguridad, problemas de conectividad o hechos de terceros. Visa procurará resolver estas situaciones dentro de plazos razonables y conforme a la normativa aplicable.

Nada en estos Términos y Condiciones deberá interpretarse como una renuncia del Participante a derechos reconocidos por normas imperativas, incluyendo la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normativa aplicable.

Visa no garantiza que la Plataforma funcione en forma ininterrumpida o libre de errores, ni que todos los defectos sean corregidos de inmediato. No obstante, Visa adoptará medidas razonables para mantener la Plataforma operativa y segura, de acuerdo con sus estándares técnicos y la normativa aplicable.

La responsabilidad de Visa, sus directores, empleados, agentes y representantes se limitará en la medida permitida por la normativa aplicable. Esta limitación no aplicará en casos en los que la ley no permita limitar o excluir responsabilidad, ni afectará los derechos irrenunciables del Participante como consumidor.

El Participante será responsable por los daños directos que cause a Visa, Socios, Miembros Visa o terceros como consecuencia de un uso ilícito, fraudulento o contrario a estos Términos y Condiciones de la Plataforma, siempre que dicha responsabilidad sea determinada conforme a la normativa aplicable.

Cuando Visa sea la oferente directa de un Beneficio o Promoción Comercial, será responsable por su cumplimiento en los términos informados al Participante y conforme a la normativa aplicable. 

Cuando el Beneficio o Promoción Comercial sea ofrecido por un Socio o Miembro Visa, dicho Socio o Miembro Visa será el exclusivo responsable por la oferta, disponibilidad, calidad, entrega, prestación y cumplimiento del Beneficio o Promoción Comercial, actuando Visa, en dichos casos, meramente como una Plataforma que conecta al Participante, con los Beneficios y/o Promociones Comerciales de los Socios o los Miembros de Visa.

Visa podrá modificar estos Términos y Condiciones mediante la publicación de una versión actualizada en la Plataforma. En caso de que el Participante no acepte la nueva versión de los Términos y Condiciones, podrá solicitar la cancelación de su registro en la Plataforma sin cargo ni penalidad. Los cambios no afectarán derechos adquiridos ni Beneficios o Promociones Comerciales ya utilizados o en curso, salvo que la normativa aplicable o los Términos y Condiciones Específicos dispongan lo contrario en beneficio del Participante.

Estos Términos y Condiciones regulan el uso general de la Plataforma y se complementan con el Aviso de Privacidad y con los Términos y Condiciones Específicos aplicables a cada Beneficio o Promoción Comercial.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, ello no afectará la validez de las restantes disposiciones, que continuarán vigentes en la medida permitida por la normativa aplicable.

Al registrarse o utilizar la Plataforma, el Participante declara que leyó, comprendió y acepta estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y, cuando corresponda, los Términos y Condiciones Específicos aplicables a cada Beneficio o Promoción Comercial.

El Participante no deberá utilizar la Plataforma si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones o con el Aviso de Privacidad aplicable.

En caso de discrepancia entre estos Términos y Condiciones y los Términos y Condiciones Específicos, prevalecerán estos últimos únicamente respecto de las condiciones particulares del Beneficio o Promoción Comercial correspondiente, siempre que no limiten derechos reconocidos por la normativa aplicable.

Los Términos y Condiciones Específicos aplicables a cada Beneficio o Promoción Comercial estarán disponibles en la Plataforma, en la sección correspondiente a cada oferta.

La tolerancia o falta de ejercicio de un derecho por parte de Visa no implicará renuncia a ejercerlo en el futuro, salvo que exista una renuncia expresa y por escrito, y siempre dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable.