Avisos específicos de privacidad del país/territorio adicionales de Visa Solution

Brasil:

Además de la información personal mencionada anteriormente, Visa Solution también le pide que proporcione su Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), para ayudar a facilitar las transacciones. Una vez que asocie un CPF con una cuenta, el CPF no puede cambiarse. Su CPF se manejará y protegerá de la misma manera que la otra información personal que usted proporcione.

Espacio Económico Europeo o Reino Unido

1. Información sobre Visa

La siguiente información es sobre Visa, Inc. y sus Afiliadas:

Visa USA, Inc.

900 Metro Center Boulevard

Foster City, CA 94404

USA

Visa USA, Inc. tiene su sede en los Estados Unidos. Nuestro representante en el EEE y el Reino Unido es:

Visa Europe Limited

1 Sheldon Square

London, W2 6TT.

Número de registro: Z8657396

Para comunicarse con el oficial de protección de datos de Visa, escríbanos a cualquiera de las direcciones anteriores o envíenos un correo electrónico a [email protected].

2. Los propósitos y la base legal de procesamiento, incluyendo los intereses legítimos

El Aviso de privacidad de Visa Solution explica las razones por las que procesamos su información personal. Solo procesamos información personal cuando tenemos una base legal para el procesamiento, según se enumeran a continuación:

• Para cumplir un contrato con usted o conforme sea necesario para cumplir un contrato entre usted y un  comercio o la institución financiera que emitió su tarjeta, en el que Visa es un procesador de datos para tal comercio o institución financiera.
• Para fines íntimamente relacionados, como el procesamiento de pagos y la gestión de cuentas financieras, la administración de contratos, la administración de sitios web, la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres, la seguridad y la prevención de fraudes, el control corporativo, la generación de informes y el cumplimiento con las disposiciones reglamentarias.
• Para proporcionarle comunicaciones de comercialización, previo consentimiento suyo (o siempre y cuando usted no haya presentado oposición o se haya excluido, según corresponda en virtud de la ley aplicable). Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones de las comunicaciones que le enviamos o enviando un correo electrónico que contenga su solicitud a  [email protected] 
• Para cumplir con las leyes que son aplicables a nosotros en todo el mundo.

También podríamos procesar su información personal para nuestros propios intereses legítimos o para los intereses legítimos de otros, siempre y cuando el procesamiento no sobrepase actualmente ni en el futuro sus derechos y libertades. En particular, procesaremos su información personal según sea necesario para:

• Proteger a usted, a nosotros u otros contra amenazas (como amenazas de seguridad o fraude);
• Habilitar o administrar nuestro negocio, como para el control de calidad, la generación de informes consolidados y el servicio al cliente;
• Administrar transacciones corporativas, como fusiones o adquisiciones; y 
• Entender y mejorar nuestras relaciones comerciales o con los clientes en general.

3. Toma de decisiones automática y creación de perfiles

Usamos creación de perfiles y analítica para comprender cómo las personas usan sus tarjetas Visa y otros productos, para propósitos del desarrollo de productos y propósitos de inteligencia comercial. Estas analíticas nos ayudan a comprender y mejorar nuestros productos y proporcionar un mejor servicio a nuestros clientes y consumidores. También utilizamos analíticas con propósitos de seguridad y antifraude, como para identificar el uso no autorizado de las tarjetas Visa.

No tomaremos decisiones automáticas relacionadas a usted que puedan afectarlo significativamente, salvo que (1) la decisión sea necesaria debido a un acuerdo que tengamos con usted, (2) tengamos su consentimiento explícito o (3) estemos obligados por ley a utilizar la tecnología. 

4. Cuándo está obligado a proporcionar información personal a Visa

En la mayoría de los casos, la ley no le exige proporcionar ninguna información personal a Visa. Usted está obligado a proporcionar cierta Información personal para permitirnos celebrar un contrato con usted, para que pueda utilizar nuestros productos y servicios. Nuestros formularios de inscripción indican esos elementos de datos necesarios para nuestros contratos. Si no proporciona estos elementos de datos, no podemos hacer negocios con usted. 

5. Sus derechos

Usted siempre tiene derecho a oponerse a nuestras comunicaciones de comercialización. Para darse de baja de los correos electrónicos, simplemente haga clic en el enlace “cancelar suscripción” en la parte inferior de cualquier correo electrónico que le enviemos. Para revocar los permisos que pueda haber otorgado para enviar mensajes de texto, envíe un mensaje de texto con la palabra BAJA por mensaje de texto en respuesta a cualquier mensaje.  

Visa también respeta el derecho de los residentes del EEE a acceder, corregir y solicitar la eliminación o la restricción de su información
personal, según lo exige la ley. Cuando Visa controle datos, esto significa:

• Usted generalmente tiene derecho a saber si Visa está procesando su información personal. Si estamos procesando su información personal, usted tiene el derecho a solicitar que le proporcionemos una copia de esa información personal o, en algunos casos, que proporcionemos la información a otro controlador de datos. Si su información está incorrecta o incompleta, usted tiene derecho a solicitarnos que la actualicemos.
• Usted tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal. Si estamos procesando su información personal en base a su consentimiento, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento.
• También puede pedirnos que eliminemos o restrinjamos su información personal.

Para ejercer sus derechos, puede escribirnos a las direcciones arriba indicadas o enviarnos un correo electrónico a [email protected] y un miembro de nuestro Equipo de Privacidad lo ayudará. Por favor, comprenda que es posible que necesitemos verificar su identidad antes de que podamos procesar su solicitud.  Si Visa está procesando su información personal en calidad de procesador de datos, lo referiremos a nuestro cliente (como al emisor de su tarjeta Visa) para que lo ayude con estas solicitudes. Visa apoya a sus clientes para responder a las solicitudes según lo requerido por la ley. 

Si cree que hemos procesado su información personal en violación a la ley aplicable, usted también podrá presentar una reclamación ante la oficina de privacidad global de Visa, como se indica anteriormente o ante una autoridad supervisora.

6. Transferencias internacionales

Como se señala en el  Aviso de privacidad de Visa Solution, su información personal podrá transferirse, almacenarse o procesarse en los Estados Unidos, Singapur, Australia y otros países que tal vez no tengan leyes equivalentes de privacidad o protección de datos.

Generalmente utilizamos cláusulas contractuales estándares aprobadas para garantizar que la información personal tenga la protección adecuada en caso de que se transfiera fuera del Espacio Económico Europeo o Suiza, y asimismo también podemos realizar transferencias a destinatarios con normas corporativas vinculantes aprobadas o a destinatarios en los Estados Unidos que estén acreditados según el escudo de privacidad de UE - EE. UU. o de Suiza - EE. UU. 

Por favor, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [email protected] si desea obtener más información sobre transferencias transfronterizas o para obtener una copia de las cláusulas contractuales estándares. 

7. Retención de datos

Retendremos su información personal durante el tiempo que se necesite la información para los propósitos establecidos anteriormente y durante cualquier período adicional, según lo requerido o permitido por ley. El período de tiempo en que se conserve su información personal depende de los propósitos para los que se recolectó, cómo se usó y los requisitos para cumplir con las leyes aplicables. Por ejemplo, puede solicitar que eliminemos su información personal comunicándose con nosotros por correo electrónico a [email protected]. A menos que estemos obligados a retener su información, la eliminaremos según lo requerido por las leyes aplicables. 

Los usuarios en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido pueden consultar nuestro Aviso de cookies.

Argentina

El propietario de los datos personales tiene derecho a ejercer el derecho de acceso a los mismos, libre de cargos y en intervalos no inferiores a seis meses, a menos que se demuestre un interés legítimo a tal efecto, de acuerdo con las disposiciones del artículo 14, subsección 3 de la Ley n.º 25.326. La “Dirección Nacional de Datos Personales”, autoridad de control de la Ley n.º 25.326, tiene competencia para tratar quejas y reclamos que se presenten en relación con la infracción de las normas sobre protección de datos personales.

Domicilio: Sarmiento 1118, 5º piso (C1041AAX), C.A.B.A.

Tel.: (011) 4383-8510/12/13/15

Web: www.jus.gov.ar/datos-personales.aspx

Correo electrónico: [email protected]gov.ar