1. Visa Solution
Visa Solution es operada por Visa U.S.A. Inc. (“Visa”). La información de contacto de Visa se incluye en la sección Comuníquese con nosotros a continuación.
Tal como se usa en estos Términos, el término "Visa Solution" implicará todos los siguientes elementos: todas las características, funciones y servicios de Click to Pay de Visa y/o Visa Checkout, disponibles actualmente o que se agreguen en el futuro, ya sea con la marca Visa Click to Pay, Visa Checkout o con un nombre diferente, y ya sea que estén disponibles a través del sitio web o del sitio móvil de Visa Solution operado como un dominio o un subdominio ("Sitio web") o a través de una aplicación o una función ofrecidas por un banco emisor o una institución de pago, un comercio u otro tercero (en conjunto, "Servicios"); los logotipos, diseños, textos, imágenes, videos, gráficos, software y otros contenidos y materiales de Visa o sus licenciadores disponibles a través de Visa Solution, y su selección y disposición (en conjunto, "Contenido"), y el hardware, software y redes de Visa empleados para poner a su disposición Visa Solution (en conjunto, el "Sistema de Visa Solution").
Visa Solution le ofrece (i) la capacidad de almacenar información de cuenta de pago y otra información relacionada, como las direcciones de correo electrónico, números de celulares y direcciones de facturación y envío ("Detalles de la tarjeta") de sus tarjetas Visa crédito, débito y prepagas recargables Visa y otras tarjetas o métodos de pago que Visa haya decidido que son elegibles para ser usados con Visa Solution ("Tarjetas elegibles"), y (ii) la capacidad de usar Visa Solution para compartir sus Datos de la tarjeta con los comercios u otros terceros que muestren el ícono de Click to Pay donde Visa es aceptada o que muestran la marca de Visa Checkout para permitirles que procesen una transacción. Visa puede actualizar automáticamente ciertos Datos de la Tarjeta, como el número de tarjeta y la fecha de vencimiento, según lo indicado por la institución financiera u otra entidad que haya emitido su(s) Tarjeta(s) elegible(s) (el “Emisor”).
Su Emisor puede proporcionar información adicional sobre su(s) Tarjeta(s) Elegible(s), como por ejemplo la disponibilidad de puntos de recompensa, opciones de cuotas y otros beneficios de Tarjeta(s) Elegibles. En cuyo caso, le presentamos esta información en Visa Solution sin modificaciones, tal como la recibimos del Emisor de su Tarjeta Elegible. Si tiene alguna pregunta sobre esta información, póngase en contacto con su emisor. Cuando corresponda, Visa procesará su información para determinar si usted es elegible para participar de estas opciones o beneficios, y para que los pueda visualizar.
Cuando use Visa Solution transmitiremos los Detalles de su tarjeta al comercio o al tercero que corresponda para que puedan procesar la transacción. Visa puede generar un sustituto numérico del número de cuenta de pago de su Tarjeta Visa Elegible (un token) para que se utilice con el fin de ayudar a proteger sus Tarjetas Elegibles. Usted acepta que el comercio o el tercero que corresponda puede transmitir información sobre la transacción a la red aplicable de su Tarjeta elegible y que su transacción se pagará usando la Tarjeta elegible que haya seleccionado.
Usted reconoce que los Detalles de la tarjeta almacenados o proporcionados mediante el uso de Visa Solution son proporcionados por usted o, en determinadas jurisdicciones, son proporcionados por su Emisor o un comercio o tercero en su nombre, y contienen información financiera personal. Usted solo puede usar las Tarjetas elegibles relacionadas con Visa Solution si su Emisor lo considera el titular de la tarjeta o el usuario autorizado y su nombre figura en la Tarjeta elegible. Usted reconoce y acepta que es responsable de la integridad y la exactitud de los Detalles de la tarjeta y otra información que usted almacene en Visa Solution o que proporcione mediante el uso de Visa Solution. Solo puede usar direcciones de correo electrónico válidas y números de teléfono propios o que usted controle. Aunque Visa puede realizar determinadas comprobaciones de validación de los Detalles de la tarjeta de las tarjetas Visa, Visa no es responsable de la exactitud de los Detalles de la tarjeta ni de otra información que usted proporcione, lo que incluye si los Detalles de la tarjeta están vigentes y actualizados.
Visa Solution no es un banco ni una cuenta de pago y no le ofrece ningún crédito a usted ni a un comercio. Cualquier transacción que haga con Visa Solution se reflejará en la cuenta que se relaciona con la Tarjeta elegible que usted use para la transacción. El pago de esa cuenta es exclusivamente un asunto entre usted y el Emisor de la Tarjeta elegible.
2. Aviso importante sobre sus transacciones
SI BIEN VISA SOLUTION AYUDA A FACILITAR LA TRANSACCIÓN, VISA NO FORMA PARTE DE LA TRANSACCIÓN, Y EL PAGO DESTINADO A UN COMERCIO O PROVENIENTE DE UN COMERCIO RELACIONADO CON EL USO QUE HACE DE VISA SOLUTION, INCLUIDAS LA COMPRA Y LA DEVOLUCIÓN DE BIENES O SERVICIOS, SE HACE EXCLUSIVAMENTE ENTRE USTED Y EL COMERCIO.
SI EXIGE LA DEVOLUCIÓN O LA RESTITUCIÓN DE UNA TRANSACCIÓN REALIZADA CON VISA SOLUTION, DEBE COMUNICARSE CON EL COMERCIO CORRESPONDIENTE O CON LA INSTITUCIÓN FINANCIERA U OTRA ENTIDAD QUE HAYA EMITIDO LA TARJETA ELEGIBLE (EL EMISOR) QUE USÓ PARA LA TRANSACCIÓN. RECUERDE QUE, DADO QUE VISA NO FORMA PARTE DE LA TRANSACCIÓN VISA NO PUEDE RESOLVER LOS PROBLEMAS QUE USTED PUEDA TENER CON LA TRANSACCIÓN.
SI USTED TIENE UNA DISPUTA CON UN COMERCIO SOBRE UNA TRANSACCIÓN EFECTUADA CON VISA SOLUTION, USTED ES EXCLUSIVAMENTE RESPONSABLE DE RESOLVER LA DISPUTA DE FORMA DIRECTA CON EL COMERCIO O A TRAVÉS DE SU EMISOR. DEBIDO A LA MANERA EN QUE FUNCIONA VISA SOLUTION, VISA NO FORMA PARTE DE LA TRANSACCIÓN.
3. Términos de servicio
Es posible que Visa Solution no esté disponible para todas las Tarjetas elegibles. Además, Visa puede, a su criterio exclusivo, eliminar las Tarjetas elegibles de Visa Solution o impedir que las Tarjetas elegibles se activen para Visa Solution, y Visa también puede revisar en cualquier momento la elegibilidad de las tarjetas de crédito, débito y prepagas recargables, específicas o generales, y otras tarjetas o métodos de pago que constituyen Tarjetas elegibles.
4. Elegibilidad
Visa Solution solo está a disposición de las personas que cumplen con estos requisitos:
- (i) Son residentes de una de las siguientes jurisdicciones: Argentina, Australia, Austria, Brasil, Canadá, Chile, China (continental y Hong Kong), Colombia, Costa Rica, República Checa, Dinamarca, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Finlandia, Francia, Alemania, Guatemala, Honduras, Hungría, India, Irlanda, Italia, Jordania, Kuwait, Malasia, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Nicaragua, Noruega, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Catar, Arabia Saudita, Singapur, Eslovaquia, Sudáfrica, España, Suecia, Suiza, Uruguay, Ucrania, los Emiratos Árabes Unidos, el Reino Unido, o los Estados Unidos de América (incluidos sus territorios), cuando se ponga a disposición cada jurisdicción (las "Jurisdicciones elegibles");
- (ii) Tienen la mayoría de edad legal en su jurisdicción, provincia o territorio de residencia.
- (ii) Pueden acceder a Internet en una computadora u otro dispositivo.
- (iv) Son titulares de tarjetas o usuarios autorizados de una o más Tarjetas elegibles y están al día con respecto a sus cuentas de Tarjetas elegibles.
Se prohíbe el acceso a Visa Solution desde cualquier lugar donde sea ilegal o se encuentre restringido de otro modo. Si cambia su jurisdicción de residencia, debe darse de baja inmediatamente de Visa Solution y volver a registrarse en su nueva jurisdicción de residencia si esta fuera una Jurisdicción elegible. Si su nueva ubicación no es una jurisdicción elegible, puede volver a registrarse cuando Visa Solution esté disponible en su nueva ubicación.
5. Registro y seguridad
Si elige registrar o activar una Tarjeta elegible de Visa Solution, acepta proporcionarnos información verdadera, exacta, actual y completa sobre usted y notificarnos si hay cambios en la información. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, usted reconoce y acepta que Visa no tendrá ninguna responsabilidad asociada con su incumplimiento de mantener la exactitud de la información que proporciona a Visa o que surja de este incumplimiento, lo que incluye la no recepción de información ni actualizaciones importantes sobre Visa Solution. Si Visa tiene motivos razonables para sospechar que la información que nos proporcionó es falsa o inexacta o está incompleta, Visa podrá suspender o cancelar su registro en Visa Solution o el uso que hace de Visa Solution y rechazar cualquier uso actual o futuro que haga de Visa Solution (o cualquiera de sus partes).
Durante el proceso de registro, deberá establecer un nombre de usuario y, en algunos mercados, es posible que deba establecer una contraseña. Estos datos se usan para autenticarlo cuando usa Visa Solution. Si debe establecer una contraseña, para su protección, debe elegir una contraseña que sea exclusiva para Visa Solution, memorizar su nombre de usuario y contraseña y no usar su computadora personal, tableta, dispositivo móvil u otro dispositivo que use para acceder a Visa Solution para anotar su contraseña. Usted es responsable de proteger la confidencialidad de su nombre de usuario y de su o sus contraseñas, si las hubiera. Además, si elige la opción para que lo recuerden en su dispositivo o buscador, o vincula el uso que hace de Visa Solution con una billetera digital en uno o más dispositivos, usted es responsable de proteger la seguridad de esos dispositivos y el acceso a esos dispositivos. Es importante que lo haga, ya que no somos responsables de las pérdidas en las que usted incurra como resultado del uso no autorizado de su Tarjeta elegible y, según las circunstancias, su Emisor puede hacerlo responsable del uso no autorizado de la cuenta de su Tarjeta elegible. Usted acepta notificar de inmediato a Visa cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña, según corresponda, o Tarjeta elegible de Visa Solution, o si los dispositivos en los que ha activado la opción Recordarme o en los que ha vinculado el uso que hace de Visa Solution con una billetera digital se han perdido, han sido robados o de otro modo han sufrido un acceso no autorizado o cualquier otra infracción de seguridad real o potencial en relación con el uso que hace de Visa Solution. Visa se reserva el derecho a eliminar sus Tarjetas elegibles de Visa Solution, a suspender o cancelar el uso que hace de Visa Solution o, si tiene una contraseña, a exigirle que la cambie si Visa considera que ya no es segura.
Usted es responsable de usar sus Tarjetas elegibles de Visa Solution y de garantizar que el uso de Visa Solution o el acceso a Visa Solution cumplan plenamente con estos Términos.
Usted reconoce que Visa puede enviar un código de acceso por única vez a su correo electrónico y/o celular para verificar que es usted cuando utiliza Visa Solution.
Revisamos periódicamente las medidas de seguridad de Visa Solution. Sin embargo, no podemos garantizar que la información que usted transmita a través de Internet sea completamente segura.
6. Acuerdos de los titulares de tarjetas
Estos Términos no enmiendan ni modifican de otro modo ningún acuerdo con su Emisor respecto a una Tarjeta elegible ("Acuerdo del titular de la tarjeta"). En caso de existir alguna incoherencia entre estos Términos y su Acuerdo del titular de la tarjeta, estos Términos rigen la relación entre usted y Visa únicamente con respecto a Visa Solution, y su Acuerdo del titular de la tarjeta con su Emisor rige la relación entre usted y su Emisor. Usted es responsable de garantizar que el uso que haga de Visa Solution cumpla con cualquier Acuerdo del titular de la tarjeta.
7. Cargos, tarifas e impuestos
Usted es exclusivamente responsable de la adquisición de cualquier hardware, dispositivo, software, acceso inalámbrico y a Internet, así como de otros artículos necesarios para usar Visa Solution o acceder a Visa Solution, y del pago de las tarifas, los gastos u otros cargos asociados. Pueden aplicarse cargos por mensaje y transmisión de datos. Usted también es exclusivamente responsable de cualquier interés, tarifa, cargo o gasto del Emisor de cualquier Tarjeta elegible que use en relación con Visa Solution y de cualquier impuesto u obligación de declaración de impuestos que se relacione con el uso que hace de Visa Solution.
8. Privacidad
Visa procesa su información personal según sea necesario para ofrecerle Visa Solution (según lo acordado en estos términos de servicio) y para fines relacionados descritos en el Aviso de privacidad global de Visa (“Aviso de privacidad”). Para mayor información sobre la forma en que Visa y sus afiliadas recopilan, protegen y comparten su información personal cuando usa Visa Solution, y cualquier opción de privacidad de datos, lea el aviso de privacidad de Aviso de Privacidad Global de Visa.
Si utiliza otros servicios operados por su emisor, un comercio o cualquier otro tercero (inclusive cuando esos servicios estén disponibles a través de Visa Solution), se podrán aplicar avisos de privacidad por separado.
Visa Solution utiliza la funcionalidad de autocompletar de Google para optimizar la experiencia de Visa Solution. En la medida en que Google procese su información personal, lo hace de acuerdo con sus términos de servicio y su política de privacidad.
Usted es responsable de garantizar que la información personal asociada a su cuenta sea correcta y esté actualizada.
9. Derechos de propiedad exclusiva
Visa, sus Afiliadas y sus licenciadores conservan todos los derechos de propiedad de Visa Solution, incluido el contenido, y todos esos derechos están protegidos por los derechos de autor, las marcas comerciales y otros derechos de propiedad exclusiva (incluidos los derechos de propiedad intelectual) y tratados internacionales aplicables. Visa, sus Afiliadas y sus licenciadores conservan todos los derechos que no se le otorgan expresamente mediante estos Términos. Ninguna parte de estos Términos le otorga ningún derecho a usar las marcas comerciales, las marcas de servicio, los logotipos u otros indicios de origen de Visa, sus Afiliadas u otro tercero. Una “Afiliada” es una entidad controlada por Visa, que controla a Visa o que está bajo el control común de Visa.