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Para que usted tenga una experiencia de venta satisfactoria, le recomendamos que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones: |
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Verified by Visa es un nuevo servicio
de autenticación en línea, que le permitirá a sus
clientes realizar compras en Internet con
la misma seguridad que existe en
el mundo físico,
de forma rápida y sencilla.
Haga crecer su negocio, alcanzando miles de consumidores alrededor
del mundo. Dele a su Comercio un
alcance global y venda las veinticuatro horas del días, los siete días
de la semana!
¿Cómo funciona Verified by Visa?
¿Cómo se realiza una compra?
¿Cómo adherirse al programa Verified by Visa para vender por internet?
Recomendaciones a tener en cuenta.
¿Cómo Funciona Verified by Visa?:
Primeramente, y por única vez, el tarjetahabiente debe inscribirse en el servicio, accediendo a VisaHome Socios, o al HomeBanking de su banco Emisor.
Durante el proceso de inscripción se le solicitará al tarjetahabiente el ingreso de información de identificación personal, para después solicitarle el alta de un password que utilizará para autenticar las compras que realice; también deberá ingresar una frase que se utilizará como mensaje de garantía personal para asegurarse que ingresará su password en el sitio establecido por Visa.
3D Secure. La Tecnología detrás.
El protocolo 3D Secure sustenta a Verified by Visa para que los pagos realizados por Internet sean validados.
3D Secure es una tecnología de autenticación que utiliza encriptamiento con SSL (Secure Socket Layer) para sus comunicaciones, lo cual garantiza que la información que viaje no podrá ser vista o utilizada por terceras personas. Desde el lado del comercio utiliza un Plug-In que sirve para comunicar, verificar y autenticar, en línea, a los participantes de una transacción de compra.
3D Secure, está basado en el concepto de seguridad en 3 dominios:
Dominio Emisor. Dominio Adquirente. Dominio de Interoperabilidad.
Dominio Emisor: Responsable de administrar la inscripción de los tarjetahabientes al servicio, es incluso responsable por verificar la identidad de cada tarjetahabiente que se inscribe.
La otra función que cumple es la de autenticar a los tarjetahabientes durante las compras en línea que realicen.
Dominio Adquirente: Responsable de definir los procedimientos que aseguran que los comercios que participan del programa estén realizando los transacciones en línea según lo especificado por el protocolo.
Por otro lado el adquirente se encarga de procesar aquellas transacciones que fueron autenticadas.
Dominio de Interoperabilidad: Facilita el intercambio de transacciones entre los anteriores dominios utilizando para esto servicios compartidos, y funciones comunes del protocolo.
Para el esquema de Visa Argentina, y en aquellas transacciones que sean dentro del ámbito local las funciones de los dominios Adquirente y Emisor recaen en esta misma.
Las funciones de interoperabilidad son responsabilidad de Visa Internacional.
Funciones: Las principales funciones del protocolo son:
Inscripción - Autenticación
La Inscripción es el proceso por el cual se autoriza a los tarjetahabientes a usar el servicio. Cuando el tarjetahabiente se inscribe, se les realiza una serie de preguntas, y deberá ingresar información personal.
Esta información es verificada, y si su resultado es positivo el tarjetahabiente queda inscripto en el servicio listo para comprar. Esta información queda a resguardo del Servidos de Control de Acceso (ACS).
Cada vez que se realiza una compra utilizando 3D Secure se consultan estos datos en el ACS para verificarlos contra los cargados por el tarjetahabiente en el momento de la transacción.
Presentamos a continuación un modelo de un procedimiento de inscripción:
1. El tarjetahabiente visita la página web del emisor e indica un número de tarjeta, fecha de vencimiento, otra información de identificación especificada por el emisor.
2. El emisor valida la información suministrada por el tarjetahabiente y le notifica que se ha inscrito satisfactoriamente.
3. El servidor de inscripción proporciona una actualización al Servidor de Control de acceso, incluido el número de tarjeta recientemente inscrito y cualquier otro dato que se requiera para las subsiguientes autenticaciones de compras, como la contraseña
Autenticación. Luego de la inscripción, el tarjetahabiente ya puede comprar en cualquier sitio de un comercio participante donde el comercio ha integrado su Plug-in de Servidor de Comercio a 3-D Secure.
Presentamos a continuación un modelo de un procedimiento de autenticación:
1. El tarjetahabiente selecciona los materiales o servicios y procede a la página de checkout del comercio.
2. El Plug-in del Servidor del Comercio consulta al Directorio de Visa sobre la participación del tarjetahabiente. Si el número de tarjeta se encuentra en el rango de tarjetas participantes, el Directorio solicita al Servidor de Control de Acceso del Emisor correspondiente que valide la participación del tarjetahabiente y envía la respuesta al Plug-in del Servidor del comercio.
3. El Plug-in del Servidor del Comercio envía un pedido de autenticación al Servidor de control de Acceso a través del browser del tarjetahabiente.
4. El Servidor de Control de Acceso solicita al tarjetahabiente su contraseña, quien la ingresa para ser luego verificada por el Servidor de control de Acceso.
5. El Servidor de Acceso devuelve la respuesta de autenticación al Plug-in del Servidor del Comercio vía el browser del tarjetahabiente, y luego transmite un registro de la autenticación al Servidor de Historial de Autenticaciones.
6. El Plug-in del Servidor del Comercio valida la respuesta.
7. Si la autenticación es satisfactoria, se procede a la autorización del pago. | Volver
¿Cómo me adhiero al programa Verified by Visa para vender por Internet?
Este es un resumen de los pasos a seguir para dar de alta un comercio para operar en Internet utilizando Verified by Visa.
- Firma de una Solicitud de Adhesión (específico para Internet).
- Poseer un nuevo número de comercio para operar a través de Internet.
- Realizar las adecuaciones necesarias para interactuar con el programa Verified by Visa. Para acceder a las especificaciones necesarias haga click aquí.
- El site deberá establecer una conexión segura con el tarjetahabiente al menos en el momento de la compra.
- Las transacciones deben llegar on line a Visa Argentina por medio de una red privada.
- La solución de software on line con Visa deberá estar homologada por Visa Argentina.
- Si la solución no está homologada, solicitar la homologación de la misma por medio de su ejecutivo de cuentas Visa.
Aquellos comercios que ya se encuentran operando en Internet deberán revisar las condiciones comerciales del servicio poniendose en contacto con su ejecutivo Visa, o con nuestro Centro de Atención a Establecimientos al 4378-4440.
Tecnología para realizar e-commerce seguro.
Visa ha desarrollado este programa internacional que añade seguridad a las transacciones on-line, permitiéndole autenticar al comprador.
- Descargue la "Guía de implementación de Verified by Visa", haciendo click aquí.
- Realice las adecuaciones descriptas en el apartado técnico del manual para poder comunicarse con Visa Argentina.
- Implemente en el "software administrador del Carrito de compras" que esté utilizando, la interacción con el programa Verified by Visa. Esta interfase, recibe el nombre de MPI (Merchant Plug In) y se describe cómo hacerlo en la Guía de Implementación de Verified by Visa.
- Exhiba en su sitio el logo puede descargar los elementos gráficos necesarios haciendo clic aquí.
- Una vez implementado VbV, automáticamente ante cada compra que reciba el comercio, se solicitará la autenticación del socio Visa y procederá a solicitar la correspondiente autorización al emisor, siempre realizando todas las autorizaciones en forma on line vía una red privada de datos.
- Esta tecnología deberá estar instalada físicamente en el domicilio del comercio o de un tercero que este designe, y será auditada por Visa según figura en la solicitud de adhesión de comercios para operaciones por Internet. | Volver
Recomendaciones a tener en cuenta:
Los socios Visa merecen la mejor atención en cualquier lugar del mundo en que se encuentren, incluido el mundo virtual.
Para asegurarse que sus consumidores se sentirán a gusto en su comercio on-line, usted tendrá que proveerles información básica, y seguir algunas recomendaciones sobre mejores prácticas:
Estos son algunos de los contenidos que deberá incluir en su site:
- Descripción completa de los bienes y/o servicios ofertados.
- Modalidades y procedimientos para devoluciones en caso de insatisfacción.
- Servicio de atención al cliente, incluyendo dirección de e-mail, y número de teléfono.
- Moneda en la que se realizan las operaciones.
- Restricciones a la exportación/importación si las hubiera así como tarifas de importación o regulaciones pertinentes.
- Políticas y procedimientos de envíos.
- País y domicilio donde residen sus oficinas comerciales.
- Prácticas de seguridad con las que trabaja el site. | Volver
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Servicio de Pagos Visa
Desde ahora sus clientes tienen la posibilidad de pagar las cuotas o facturas de su establecimiento a través del Servicio de Pagos VISA las 24hs todos los días. | más información >>
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